layer1-background

Erçal Group hizmette kalite ilkesi ile sektörün güvenilen lider markalarını fark yaratan anlayışı ile sizlere sunuyor.

Erçal ailesi olarak 1940’lı yıllarda başlattığımız ticari ve sınai faaliyetlerimizi Erçal Group çatısı altında ikinci el ağır vasıta ticareti, ağır vasıta satış sonrası hizmetler, binek araç ticareti, sigortacılık, inşaat ve gıda sektöründe fındık, meyvecilik ve kafe işletmeciliği faaliyetleriyle başarılı bir şekilde yürütmekteyiz.

1992 yılından bu yana faaliyetlerimizi sürdürdüğümüz fındık sektöründe, yüksek kapasiteli ilk tesisimiz 1998 yılında Ordu ili, Kumru ilçesinde kuruldu. Bu tesisimiz, sahilden 35 km. içeride ve 500 rakımda bulunuyor olmasından dolayı; fındıkta rutubet, gizli çürük ve aflatoksin oluşumuna izin vermeyen özelliği ile Orta ve Doğu Karadeniz’deki fındık tesisleri içerisinde tektir. Fındık sektöründeki tedarik ağımızı ve üretim kapasitemizi genişletebilmek adında 2006 yılında gerçekleştirdiğimiz yatırımla Zonguldak ili, Alaplı ilçesindeki mevcut bir fındık fabrikası satın alındı. Gıda sektöründe, Mado Gıda San. ve Paz. Tic. A.Ş. ile imzalanan bayilik sözleşmesi ile Ordu’nun Fatsa İlçesi’nde “Mado Cafe” işletmesi 2008 yılından bu yana faaliyette bulunmaktadır. Mado Cafe ile birlikte aynı lokasyonda otopark işletmeciliği de yapılmaktadır.

İkinci el ağır vasıta sektöründe Samsun’da bir galeride başlayan ve Türkiye liderliğine giden yolda, 2001 yılında Maltepe / İstanbul’da, 2005 yılında Ferhatpaşa / İstanbul’da kurulan ticari işletmelerimiz ile pazar payımız ciddi oranda artmış, bu iki ticari işletmenin 2011 yılında Samandıra’daki mevcut işletmemizde birleşmesi ile etki alanımız genişlemiştir. Diğer yanda, 2001 yılında Doğuş Otomotiv’in distribütörlüğünde bulunan Scania markasının satış, servis ve yedek parça ve DOD markasının satış bayiliği alındı. 2011 yılında Meiller marka kamyon üstü damper ve yarı romörk damper ürünlerinin, 2014 yılında ise Thermo King marka soğutma sistemlerinin bayiliği de alındı. 2013 yılında Mercedes-Benz Türk A.Ş. ile yapılan bayilik sözleşmesi ile Mercedes-Benz marka ağır ticari araçların satış sonrası hizmetlerinin bayiliği alındı. Samsun ilindeki Erçal Plaza’da servis bölümümüzde müşterilerimize hızlı, güvenilir ve kaliteli çözümler sunmaktayız. Bu plazada uzman satış kadromuzla ve müşterilerimize sunduğumuz birçok alternatif hizmetlerle faaliyet göstermekteyiz. Profesyonel yaklaşım ve bunun yanı sıra dünya standartlarında en son teknoloji ile donatılmış olarak hizmet veren bir satış sonrası hizmetler organizasyonumuz ile hizmet etkinliğini sürekli arttırmayı amaçlıyoruz. Markamız Erçal Otomotiv, Scania markası satışlarında Türkiye genelinde 2011 yılında 4ncü, 2012 yılında 3ncü, 2013 yılında 4ncü, 2014 yılında 2nci ve son olarak 2015 yılında 16 bayi arasından Türkiye 3ncüsü olmuştur.

İnşaat faaliyetlerinde, Samsun’da “Atakent Sahil Konakları” projesi ve %40 iştirak edilen Hisar Yapı Taah. İnş. Tur. San. ve Dış Tic. A.Ş.’nin İstanbul’da “SOM Gardenia” projesi hayata geçirilmiştir. Erçal Group, inşaat sektöründe yeni projeleri ile sektöründe büyüme hedefindedir.


VİZYONUMUZ

Profesyonel, şeffaf ve ölçülebilir kurumsal altyapısı ile örnek ve öncü bir şirketler grubu olarak, müşteri sadakatine sahip ve rekabet gücü yüksek sektörel markalarını oluşturarak Erçal’ı uluslararası ve halka açık bir marka haline getirmektir.

Bu doğrultuda;

  • Otomotiv sektöründe distribütörü veya bayisi olduğu markalarda ulusal pazarın en büyük temsilcilerinden biri konumunda olan,
  • II. El Ağır Vasıta sektöründe Pazar lideri olduğu Türkiye’de, sektörü yöneten ve yönlendiren, alım ve satımda ulaşılabilir, yurtdışında da yakın bölgede temsilcilikler açmış,
  • Fındık sektöründe uluslararası standartlarda üretim ve ürün kalitesi ile bölgesel liderlerden olan ve ülkesine ihracat girdisi sağlayan,
  • Çalışan memnuniyeti ve aidiyeti ile çalışılmak istenen bir işveren markası haline gelmiş,
  • Faaliyet gösterdiği diğer sektörlerde de kalite, paydaş memnuniyeti ve sürdürülebilir karlılıkları ile Erçal markasına katkı sağlayan işletmelere sahip

bir şirketler grubu olmaktır.

MİSYONUMUZ

Nitelikli, mutlu ve katılımcı çalışanları ile toplumsal, etik ve çevresel değerlere önem veren; güvenilir, kaliteli ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanan ürün / hizmetler sunan bir şirketler grubu olarak; ülkemize ve paydaşlarımıza maddi ve manevi / sosyal katma değer oluşturmaktır.


DEĞERLERİMİZ


  • İnsana ve Emeğe Değer
  • Adalet ve Hakkaniyet Temelli Paydaş İlişkileri
  • Ticarette Ahlak ve Dürüstlük
  • Müşteri Memnuniyeti Odaklılık
  • Farklı Fikirlere Açıklık ve Yenilikçilik
  • Sistematik ve Programlı Çalışma

KURUM KÜLTÜRÜMÜZ

Erçal Group’ta tüm çalışanların ve yöneticilerin benimsemiş olduğu, inandığı ve uyguladığı kurum kültürünü aşağıdaki maddelerle ifade edebiliriz:

  • Yürüttüğü her faaliyetinde doğruluk, dürüstlük ve güvenilirliği rehber edinen,
  • Şirket içi ve dışında düşünce ve davranış kalite standartlarını yerleştirmiş,
  • Tüm çalışanların birbiri ile etkin yazılı ve sözlü iletişim kurduğu,
  • Sürekli gelişme bazında iş süreçlerine ve bu doğrultuda sonuçlara odaklanan,
  • Niteliğin ve liyakatin ön plana çıktığı,
  • Tüm çalışmalarını takım çalışmasına dayandıran,
  • Kurumdaşlık ve arkadaşlık bağlarının güçlü olduğu,
  • Sürekli gelişmeyi ilke edinmiş ve değişime açık,
  • Yetki ve sorumluluk verebilen / alabilen,
  • Problem yerine çözüm üretebilen, ‘bu benim işim değil’ felsefesinden arınmış sorumluluk sahibi bireyleri barındıran,
  • Sektördeki gelişmeleri takip edip değişimlere adapte olabilen, proaktif davranabilen,
  • Çalışanların haklarını gözeterek şirket içi adaleti önemseyen ve sağlayabilen,
  • Tüm çalışanların kurum çıkarlarını kendi çıkarları gibi düşündüğü,
  • İş süreçleri ile ilgili tüm bilgi ve aşamaların kayıt altına alındığı ve kurumsal hafızada saklandığı,
  • Çevresiyle iyi ilişkiler kuran ve sağlıklı işbirliklerini temel alan,
  • Yapılan işlere tüm çalışanların zihin ve gönül gücünü kattığı, disiplinli bir iş ortamı oluşturduğu,
  • bir Erçal Group.



KALİTE POLİTİKAMIZ


Erçal Group olarak Kalite Politikamız;

Vizyonumuzda yer alana hedeflerimiz ve misyonumuz doğrultusunda,

  • Müşteri ihtiyaç ve isteklerini esas alan güler yüzlü bir yaklaşımla,
  • Nitelikli insani kıymetler yaklaşımı ile planlı ve ihtiyaç odaklı eğitim çalışmalarıyla,
  • Sürekli iyileştirme ve geliştirmeye yönelik araştırma ve geliştirme faaliyetleriyle,
  • Çağdaş yönetim ilkeleri, yasal standartlar ve uluslararası kalite standartlarını uygulamak suretiyle

kalite bilincini kurumsal hale getirerek müşterilerimize verdiğimiz kalite taahhüdünü yerine getirmektir.

İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ


Erçal Group’ta İnsan Kaynakları Yönetim Anlayışımız altı temel ilkeye dayanmaktadır:

  • 1. Fırsat Eşitliği,
  • 2. Katılımcı Yönetim Ortamının Oluşturulması ve Şeffaflık,
  • 3. Çalışma Koşullarında Sürekli İyileştirme,
  • 4. Eğitim ve Gelişime Önem Verme,
  • 5. Verimlilik / Performans Bazlı Adil Ücretlendirme,
  • 6. İnsan Haklarına ve Yasalara Saygı.

Bu ilkeler çerçevesinde temel insan kaynakları yönetim anlayışımız şu şekildedir;

  • Kurumsal hedef ve stratejilerimizi destekleyecek; değerlerimizle uyumlu, çağdaş İnsan Kaynakları Yönetimi’ni uygulamak ve geliştirmek,
  • Erçal Group olarak kurum içerisinde bütün çalışanlarımıza eşit fırsatlar sağlayarak adalet, tutarlılık ve güvenilirliği sağlamak,
  • Tüm birimlerin ortak çalışmalarıyla katılımcı bir insan kaynağı yaratmak ve konuşan, canlı bir organizasyon oluşturmak adına her çalışan ve birimin görüşlerini açıkça belirtmesini teşvik etmek,
  • İnsan kaynağımızı korunup geliştirilmesi gereken bir “değer” olarak, stratejik ortak haline getirmek,
  • Gerekli insan kaynağı ihtiyaçlarını bilimsel metodlarla doğru tespit ve analiz ederek, pozisyona en uygun ve kalifiye adayların işe alınmasını sağlamak,
  • Sonuç ve çözüm odaklı, Erçal Group’tan “biz” diye bahseden, sorumluluk alabilen, meslekî ve kişisel ahlak sahibi, idealist, her geçen gün düşünsel birikimine yeni bir şeyler katan personelle çalışmak,
  • Çalışanları, yetkinlik ve yeteneklerini yansıtabilecekleri pozisyonlarda görevlendirmek ve yapacakları işler kendilerine açık ve net bir şekilde tanımlayarak bilgilenmeleri sağlamak,
  • Bireysel hedefleri kurum hedefleri ile bütünleştirerek, çalışanın performans gelişimini sağlamak, yatay ve dikey ilerlemeleri için teşvik ederek maddi ve manevi yönden ödüllendirmek,
  • Çalışanlarımızın işe başladığı andan itibaren gerek iş başı gerekse iş dışında düzenlenen eğitim programlarıyla gelişimine katkı sağlamak,
  • Geleneksel kültürümüzün bir devamı olarak çalışanlarımızı seçerken ırk, dil, din, renk, cinsiyet, siyasî düşünce ve felsefî inanç ayrımı yapmamak, insanı insan olduğu için sevip, saymak,
  • Güvenli, sağlıklı ve huzurlu bir çalışma ortamı oluşturmak ve bu anlayışın kurumda sürekliliğini sağlamak,
  • Çalışanlara bilgi ve deneyimlerini birbirleriyle paylaşmalarını teşvik edecek ortam ve imkânlar sunma,
  • Çalışanlardan şirketle ilgili düşüncelerini öğrenmek ve şirketteki kariyer gelişimleri ile ilgili kendilerine yönlendirici bilgiler vermek adına düzenli mülakatlar gerçekleştirmek, anketler uygulamak,
  • Çalışanlarımızın zayıf yönlerini tespit ederek, bunları kuvvetlendirmeleri için çeşitli olanak ve faydalarla çalışanlarımızı geliştirip, beklenenin üstünde başarı gerçekleştiren çalışanlarımızı ödüllendirerek, sürekli (artan) başarıya doğru yönlendirmek,

TOPLUMSAL VE SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKAMIZ


  • Erçal Group olarak tüm çalışmalarımızı, toplumsal sorumluluk ve bilinç anlayışı çerçevesinde yapmaya özen gösteririz. Faaliyetlerimizi yürütürken hizmet verdiğimiz kesim ve tüm insanlığa karşı üstlendiğimiz sosyal sorumlulukların bilinciyle hareket eder ve sorumluluklarımızı duyarlılıkla yerine getiririz.
  • Bizler fayda verecek kazancın peşindeyiz. Fayda verecek kazanç, tüm paydaşlarımızın, içinde yaşadığımız toplumun haklı memnuniyeti ile sağlanır. Bundan hareketle yatırımlarımızda çevre ve kamu sağlığı açısından ilgili mevzuata uygun olmasına özen gösteririz.
  • Sosyal sorumluluk misyonu taşıyan projelere ve çalışmaya maddi-manevi katkıda bulunmayı, gerektiğinde bizzat içinde yer almayı ve bu anlayışın yerleşmesinde aktif rol almayı bir görev addederiz.
  • Bölgesel ve sektörel kalkınmaya önem verir, bu bağlamda STK’lar, Kamu ve özel sektörden kurumlarla işbirliği halinde oluruz.
  • Çevre ile ilgili konularda zarar oluşmadan önleyici yaklaşımı destekler, daha etkin bir çevre sorumluluğunun yaygınlaştırılması ve çevre dostu teknolojilerin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması için girişimde bulunuruz.